Hvordan finner du riktig vet for hunden din og for deg?

La oss snakke

Jeg lastet ned og fylte ut det nye klientformularen fra veterinærklinikkens hjemmeside, men det var ingen e-postadresse oppført, så jeg ringte for å be om en. Kvinnen som besvarte telefonen, nektet å gi meg klinikkens e-postadresse og foreslo at jeg i stedet kunne fylle ut skjemaet igjen for hånd når jeg kom til GhostBuster-avtalen neste dag. Etterpå, jeg burde sannsynligvis ha kansellert akkurat da og der. Det var ingen måte jeg skulle like å håndtere denne klinikken nok til å være en langsiktig klient. Jeg hadde ikke engang satt foten i bygningen ennå, og opplevelsen var allerede litt irriterende, og bare så sterk kontrast til å håndtere vår tidligere iPad toting, e-postvennlig veterinær. Det fikk meg til å savne henne.

Denne kjære veterinæren - la oss bare ringe henne Dr. Awesome - var den første veterinæren jeg noensinne har møtt som syntes å virkelig bry seg om dyrene mine. Kanskje jeg bare hadde uflaks med tidligere veterinærer - fanget dem på dårlige dager eller hva som helst - men jeg følte meg alltid som de prøvde å sette inn en slags rekord for raskeste avtale og klinisk mat. Kanskje det var fordi jeg var en ny kjæledyrforelder, eller et høyt vedlikehold, men spesielt når det gjaldt GhostBuster - en Lab-Golden-blanding som lider av hudproblemer og allergier - jeg følte at vi ikke ble hørt av dyrene.

Den følelsen endret da vi møtte Dr. Awesome. Hun var annerledes enn noen veterinær GhostBuster - eller noen av kjæledyrene mine - hadde sett før. Hun tok seg tid til å høre på alt vi allerede hadde prøvd og hva våre bekymringer var. I utgangspunktet hadde hun en flott sengemåte måte. For å være rettferdig kan dette skyldes at hun er en mobil veterinær, så hun møtte dyrene mine i huset mitt og ikke på en klinikk med et venterom fylt med utålmodige klienter og rack med mat å selge.

I løpet av en få avtaler, hun utviklet en rapport med kjæledyrene mine. Jeg likte å føle at vi opplevde en kontinuitet i omsorg, noe vi ikke hadde hatt med andre dyr. Jeg antar hva som gjorde vår erfaring med Dr. Awesome så annerledes var at vi byggde forhold til henne - jeg mener, hvordan kan du ikke når en person uttrykker hundens analkjertler i solsenget ditt eller seder dem på kjøkkenbordet ditt?

Denne veterinæren var flott å kommunisere personlig, men hun var også flott å kommunisere via e-post. Etter hvert besøk fikk jeg en detaljert eksamensrapport, og hun ville ofte sende meg e-post i dagene etter en avtale for å se hvordan kjæledyrene mine var. Takket være Dr. Awesome er GhostBusters angst og hudproblemer mye bedre, så jeg ble virkelig bummed da jeg fikk en epost som annonserte hennes barselsorlov. Som en ny mor selv var jeg selvfølgelig glad for henne, men også trist at vi skulle miste sine ferdigheter i minst et år.

Med noen måneder med GhostBusters påfylling på apoteket og mange uker før En av hundene var på grunn av vaksinasjoner, jeg bestemte meg for ikke å få panikk. Jeg kunne ta meg tid, lete etter en ny veterinær, og bare gå tilbake til vår gamle veterinærklinikk i mellomtiden. Snart var det imidlertid tid for GhostBuster å få sine skudd. Jeg bestemte meg for å gjøre en avtale på en klinikk som kom sterkt anbefalt av venner og folk i den lokale redningsscenen.

Jeg burde ha visst at det ikke ville være en god kamp når klinikken ikke ville gi meg sin e-postadresse, (um, hvorfor har du formen på nettstedet ditt da?), og ting gikk for dårlig til verre. Da dokken kom inn, prøvde jeg mitt beste for å gi ham nøtteskallversjonen av GhostBuster's medisinske historie - men jeg har det vanskelig å kommunisere alt om et par minutter (seriøst har jeg en tidslinje for hans medisinske problemer lagret i Google docs, og det er som 2000 ord langt). Legen prøvde sitt beste, snakket om allergitesting mot matforsøk, og anbefalte en hydrolysert kibble som vi allerede har prøvd. Det var all slags gammel lue til oss, og egentlig ikke en vei jeg vil gå ned igjen når hunden min har det bra på sitt nåværende kosthold.

Veterinæren ga GhostBuster sine skudd, og vi dro klinikken og visste at vi ikke ville komme tilbake. Det føltes bare ikke som en god passform. Jeg skulle ønske det var en måte å shoppe rundt og møte med veterinærer uten å se ut som en gal, vedlikeholdshundemor. Hvordan finner folk veterinærer de liker? Hvor er min neste Dr. Awesome? Vennligst del eventuelle råd i kommentarene.